Derechos del paciente

En OIC, P.A. nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de su información médica personal. Este documento describe sus derechos relacionados con la recopilación, el uso y la divulgación de su información médica, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, conocida como HIPAA, y las leyes de privacidad de la información médica aplicables en Florida.

Derecho a la privacidad y la confidencialidad

Usted tiene derecho a que sus expedientes médicos y su información de salud se mantengan privados y confidenciales. No divulgaremos su información médica sin su autorización por escrito, excepto cuando la ley lo permita o lo exija.

Derecho a acceder a su información y obtener copias

Usted tiene derecho a solicitar acceso a su información médica y obtener copias de sus expedientes. Podremos cobrar una tarifa razonable por la reproducción y entrega de dichos documentos en el formato solicitado.

Derecho a solicitar correcciones

Si considera que su información médica es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a solicitar que sea corregida o actualizada. Revisaremos su solicitud y, cuando corresponda, realizaremos las modificaciones necesarias.

Derecho a solicitar restricciones

Usted tiene derecho a solicitar restricciones sobre la manera en que utilizamos o divulgamos su información médica para fines de tratamiento, pago u operaciones relacionadas con la atención médica.

No estamos obligados a aceptar todas las restricciones solicitadas, salvo en las circunstancias específicas establecidas por la ley.

Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales

Usted tiene derecho a pedir que nos comuniquemos con usted de una manera específica o en un lugar determinado para proteger su privacidad y confidencialidad.

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que se han vulnerado sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestro responsable de privacidad o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

Presentar una reclamación no afectará negativamente la atención o los servicios que reciba.

Derecho a recibir una notificación en caso de vulneración de datos

Usted tiene derecho a recibir una notificación si ocurre una vulneración de su información médica no protegida, de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Derecho a revocar una autorización

Usted tiene derecho a revocar una autorización otorgada anteriormente para el uso o la divulgación de su información médica. La revocación no afectará las acciones que ya se hayan realizado basándose en la autorización previa.

Derecho a solicitar un registro de divulgaciones

Usted tiene derecho a solicitar un registro de determinadas divulgaciones de su información médica realizadas por nosotros.

Este registro puede excluir ciertas divulgaciones, como las relacionadas con tratamiento, pago u operaciones de atención médica, de acuerdo con la ley.

Información de contacto

Para hacer preguntas, expresar una inquietud o ejercer sus derechos relacionados con la información médica, comuníquese con nuestro responsable de privacidad:

OIC, P.A.
1707 N. Mills Ave.
Orlando, FL 32803
Teléfono: (407) 647-3960

Nos comprometemos a proteger sus derechos de privacidad y a mantener la confidencialidad y seguridad de su información médica. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información más detallada sobre nuestras prácticas.

Derechos y responsabilidades conforme a la ley de Florida

De acuerdo con el Estatuto de Florida 381.026, la ley de Florida exige que los proveedores y centros de atención médica reconozcan los derechos de las personas mientras reciben atención. También establece que los pacientes deben respetar el derecho del proveedor o centro de atención médica a esperar determinadas conductas.

Puede solicitar al proveedor o centro de atención médica una copia del texto completo de esta ley. A continuación, se presenta un resumen de sus derechos y responsabilidades.

Derechos del paciente

El paciente tiene derecho a:

• Recibir un trato cortés y respetuoso que reconozca su dignidad individual y proteja su necesidad de privacidad.
• Recibir respuestas oportunas y razonables a sus preguntas y solicitudes.
• Saber quién le está prestando servicios médicos y quién es responsable de su atención.
• Conocer los servicios de apoyo disponibles, incluida la disponibilidad de intérpretes para quienes no hablan inglés.
• Conocer las reglas y regulaciones que se aplican a su conducta.
• Recibir información del proveedor de atención médica sobre el diagnóstico, el tratamiento propuesto, las alternativas disponibles, los riesgos y el pronóstico.
• Rechazar cualquier tratamiento, excepto cuando la ley disponga lo contrario.
• Recibir, cuando lo solicite, información completa y orientación sobre los recursos financieros conocidos que podrían estar disponibles para su atención.
• Saber, si reúne los requisitos para Medicare, si el proveedor o centro de atención médica acepta la tarifa asignada por Medicare. Esta información podrá solicitarse antes de recibir el tratamiento.
• Recibir, antes del tratamiento y cuando lo solicite, un cálculo razonable de los cargos relacionados con la atención médica.
• Recibir una factura detallada, clara y comprensible y solicitar una explicación de los cargos.
• Acceder de manera imparcial a tratamientos o adaptaciones, independientemente de su raza, origen nacional, religión, discapacidad o forma de pago.
• Recibir atención para una condición médica de emergencia que pudiera empeorar si no se trata.
• Saber si un tratamiento médico se ofrece con fines de investigación experimental y aceptar o rechazar voluntariamente su participación.
• Presentar quejas relacionadas con cualquier posible vulneración de sus derechos mediante el procedimiento de reclamaciones del proveedor o centro que lo atendió y ante la agencia estatal de licencias correspondiente.

Responsabilidades del paciente

El paciente tiene la responsabilidad de:

• Proporcionar, según su leal saber y entender, información precisa y completa sobre sus síntomas actuales, enfermedades anteriores, hospitalizaciones, medicamentos y cualquier otro asunto relacionado con su salud.
• Informar al proveedor de atención médica sobre cualquier cambio inesperado en su condición.
• Comunicar si comprende el plan de acción propuesto y lo que se espera de él o ella.
• Seguir el plan de tratamiento recomendado por el proveedor de atención médica.
• Asistir a sus citas y, cuando no pueda hacerlo, informar oportunamente al proveedor o centro de atención médica.
• Asumir la responsabilidad por sus decisiones cuando rechace un tratamiento o decida no seguir las instrucciones del proveedor.
• Cumplir lo antes posible con las obligaciones financieras relacionadas con su atención médica.
• Cumplir las reglas y regulaciones del centro relacionadas con la atención y la conducta de los pacientes.

Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo administrativo:

OIC, P.A.
1707 N. Mills Ave.
Orlando, FL 32803
Teléfono: (407) 647-3960